LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi m club untuk Malaysia

Live Dealer Lobby, Lucky Fortune Cat, Aviator dan FPX semuanya menyentuh data akaun, peranti dan transaksi; Polisi Privasi ini menerangkan cara m club mengumpul, menggunakan dan melindungi data...

Data akaun jelasKuki diterangkanSemakan keselamatanHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m club Polisi Privasi m club untuk Malaysia

Data Yang Kami Proses Untuk Akaun

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan mclub.mobi, membuka akaun m club, berhubung dengan sokongan, atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama akaun, butiran hubungan, pengesahan keselamatan, rekod pertanyaan, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar dan cap masa sesi. Untuk pembayaran, kami hanya memproses data yang diperlukan

bagi memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, termasuk rujukan pembayaran, status, jumlah, masa dan semakan risiko. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab permintaan privasi, menyelesaikan isu transaksi dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan data akaun, atau meminta salinan data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti data profil, kuki atau...
E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci melalui e-mel sokongan m club jika anda perlukan salinan data, pembetulan...
Semakan Keselamatan Untuk pertanyaan tentang akses luar biasa, perubahan peranti atau log masuk yang anda tidak...
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda dapat melihat proses sebenar di sebalik akaun m club, bukan sekadar ayat undang-undang yang sukar dibaca. Setiap kategori data mempunyai tujuan...

Data Akaun

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses dan memadankan pertanyaan sokongan. Akses dalaman kepada rekod ini...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan Peranti

Kami merekod tanda teknikal seperti peranti, pelayar, IP dan masa akses untuk membantu mengesan corak yang luar biasa. Data ini...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan status transaksi, menyemak bayaran bertindih dan menjawab pertanyaan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tamat, data dipadam...

Permintaan Perubahan

Jika data anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod berkaitan, kemudian memaklumkan sama...

7 Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama akaun, butiran hubungan, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa dan rekod pengesahan. Kami juga merekod data teknikal untuk keselamatan sesi.

Data Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menjawab pertanyaan. Kami memproses rujukan yang relevan, bukan butiran kewangan yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan anggaran masa jawapan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, membaca ralat teknikal dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan. Kami tidak membenarkan akses umum kepada rekod peribadi, dan aktiviti sensitif tertakluk kepada semakan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi, keperluan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyamarkannya.

Hubungi sokongan m club dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak rekod asal, kemudian memaklumkan keputusan pembetulan.